NURO光のルーターエラーで繋がらない原因と対処|赤点滅・再起動ループ・設定ミスを切り分ける

「急にWi-Fiが消えた/繋がってもネットが出ない」

「ルーターが赤点滅してる。再起動しても戻らない」

「“ルーターエラー”って出るけど、何を見ればいいの?」

このページでは、NURO光でルーターエラーっぽい症状が出たときに、原因を切り分ける順番今すぐできる対処をまとめます。
ポイントは「いきなり設定をいじらない」こと。先に回線側なのか、ルーター側なのかを分けるだけで、復旧が一気に早くなります。

【結論】
ルーターエラーは「回線(ONU)側」か「家庭内(ルーター/Wi-Fi)側」かで対処が変わる
最短は“有線で通るか”と“ランプ状態”で切り分けること
詰まったら総合トラブル手順に合流すればOK

  • まずONUとルーターのランプで、どこが止まってるかを見る
  • 有線が通るなら、原因はWi-Fi設定・電波・ルーター側に寄る
  • 有線も通らないなら、回線側・機器・配線の可能性が上がる
  • 迷ったら /nuro-troubleshooting-total/ に合流



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ルーターエラーのよくある症状|「どのタイプか」で見立てが変わる

ルーターエラーといっても、実際の症状はバラけます。まずは自分の状況がどれに近いかを確認してください。

  • Wi-Fi自体が出てこない(SSIDが消えた)
  • Wi-Fiには繋がるのにネットが出ない(ページが開かない)
  • 赤点滅/再起動ループ(しばらくすると落ちる)
  • 特定の端末だけ繋がらない(スマホだけ、PCだけ)

症状が「ネット全体が繋がらない」寄りなら、切り分けの考え方はこのページとも近いです:/nuro-connection-error

最短の切り分け:ONUとルーターのランプ/有線で確認する

遠回りしないために、ここだけは押さえてください。「有線で通るか」が分かると、原因の当たりが一気に絞れます。

  • 有線OK:回線は生きている可能性が高い → ルーター設定/Wi-Fi/電波干渉側を疑う
  • 有線NG:回線側・ONU側・配線が怪しい → まず配線と再起動の順番を確認
  • ランプが不自然:機器が固まっている可能性 → 電源を落として再起動(順番あり)

「どこまでがOKか」を整理したいときは、総合トラブルに合流すると漏れが減ります:/nuro-troubleshooting-total/

ルーターエラーを直す現実的な手順

  • 1)電源・LANケーブルの抜き差し:半刺し、意外とあります。ルーター背面は特に。
  • 2)再起動の順番を守る(ONU→ルーター):ここが逆だと復旧しないことがあります。
  • 3)Wi-Fiを一度削除して再接続:端末が古い情報を握ってるパターンを潰す。
  • 4)ルーターの置き場所を変える:床・隅・棚の奥から、机の上・中央寄りへ。
  • 5)設定を触った記憶があるなら戻す:最近いじった項目が原因のことが多いです。
  • 6)改善しないなら、総合手順に合流:切り分けをやり直して原因を確定する。

症状から次の一手が分かる表

症状可能性が高い原因まずやること次の一手
SSIDが出ないルーター固まり/故障電源抜き差し再起動順(ONU→ルーター)
Wi-FiはOKでネット不可ルーター設定/回線側有線で確認総合手順で切り分け
赤点滅・再起動ループ電源/熱/負荷/不調置き場所・通気再発の条件をメモ
特定端末だけ繋がらない端末側の保持/設定Wi-Fi削除→再接続別端末で確認



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補足:料金比較は“実質額”で迷いが消える(税・送料・還元まで)

回線を見直すときは、月額だけで決めると「思ったより高い」が起きやすいです。
比較するときは税込で揃え、実質額=税込+送料−還元(還元=キャッシュバック等)に落として見ると判断がラクになります。
※キャンペーンは変動するため、このページでは具体額は断定しません。

よくある質問

Q. ルーターを再起動してもすぐ同じ症状に戻ります。
A. 再起動で一時的に直って再発する場合、置き場所(熱・通気)、電源周り、負荷、またはルーター自体の不調が絡んでいることが多いです。再発する時間帯や状況(会議中、動画中など)をメモしておくと、原因が潰しやすくなります。
Q. Wi-Fiは繋がるのにネットが出ないのは、ルーターが原因?
A. ルーター側の設定や不調の可能性もありますが、回線側(ONU〜)が詰まっているケースもあります。最短は有線でネットが出るか確認して、出るならWi-Fi側、出ないなら回線側を優先して切り分けることです。
Q. 端末1台だけ繋がらないときはどうすれば?
A. 端末側が古いWi-Fi情報を握っていることが多いので、Wi-Fi設定の削除→再接続がまず有効です。それでもダメなら、端末のOS更新やネットワーク設定リセットも検討します。

まとめ

  • ルーターエラーは「回線側」か「家庭内側」かで対処が変わる
  • 最短はランプ状態+有線チェックで原因を絞る
  • 再起動はONU→ルーターの順。焦って連打しない
  • 詰まったら /nuro-troubleshooting-total/ に合流する

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