NURO光のルーターエラーで繋がらない原因と対処|赤点滅・再起動ループ・設定ミスを切り分ける
「急にWi-Fiが消えた/繋がってもネットが出ない」
「ルーターが赤点滅してる。再起動しても戻らない」
「“ルーターエラー”って出るけど、何を見ればいいの?」
このページでは、NURO光でルーターエラーっぽい症状が出たときに、原因を切り分ける順番と今すぐできる対処をまとめます。
ポイントは「いきなり設定をいじらない」こと。先に回線側なのか、ルーター側なのかを分けるだけで、復旧が一気に早くなります。
【結論】
ルーターエラーは「回線(ONU)側」か「家庭内(ルーター/Wi-Fi)側」かで対処が変わる
最短は“有線で通るか”と“ランプ状態”で切り分けること
詰まったら総合トラブル手順に合流すればOK
- まずONUとルーターのランプで、どこが止まってるかを見る
- 有線が通るなら、原因はWi-Fi設定・電波・ルーター側に寄る
- 有線も通らないなら、回線側・機器・配線の可能性が上がる
- 迷ったら /nuro-troubleshooting-total/ に合流
ルーターエラーのよくある症状|「どのタイプか」で見立てが変わる
ルーターエラーといっても、実際の症状はバラけます。まずは自分の状況がどれに近いかを確認してください。
- Wi-Fi自体が出てこない(SSIDが消えた)
- Wi-Fiには繋がるのにネットが出ない(ページが開かない)
- 赤点滅/再起動ループ(しばらくすると落ちる)
- 特定の端末だけ繋がらない(スマホだけ、PCだけ)
症状が「ネット全体が繋がらない」寄りなら、切り分けの考え方はこのページとも近いです:/nuro-connection-error
最短の切り分け:ONUとルーターのランプ/有線で確認する
遠回りしないために、ここだけは押さえてください。「有線で通るか」が分かると、原因の当たりが一気に絞れます。
- 有線OK:回線は生きている可能性が高い → ルーター設定/Wi-Fi/電波干渉側を疑う
- 有線NG:回線側・ONU側・配線が怪しい → まず配線と再起動の順番を確認
- ランプが不自然:機器が固まっている可能性 → 電源を落として再起動(順番あり)
「どこまでがOKか」を整理したいときは、総合トラブルに合流すると漏れが減ります:/nuro-troubleshooting-total/
ルーターエラーを直す現実的な手順
- 1)電源・LANケーブルの抜き差し:半刺し、意外とあります。ルーター背面は特に。
- 2)再起動の順番を守る(ONU→ルーター):ここが逆だと復旧しないことがあります。
- 3)Wi-Fiを一度削除して再接続:端末が古い情報を握ってるパターンを潰す。
- 4)ルーターの置き場所を変える:床・隅・棚の奥から、机の上・中央寄りへ。
- 5)設定を触った記憶があるなら戻す:最近いじった項目が原因のことが多いです。
- 6)改善しないなら、総合手順に合流:切り分けをやり直して原因を確定する。
症状から次の一手が分かる表
| 症状 | 可能性が高い原因 | まずやること | 次の一手 |
|---|---|---|---|
| SSIDが出ない | ルーター固まり/故障 | 電源抜き差し | 再起動順(ONU→ルーター) |
| Wi-FiはOKでネット不可 | ルーター設定/回線側 | 有線で確認 | 総合手順で切り分け |
| 赤点滅・再起動ループ | 電源/熱/負荷/不調 | 置き場所・通気 | 再発の条件をメモ |
| 特定端末だけ繋がらない | 端末側の保持/設定 | Wi-Fi削除→再接続 | 別端末で確認 |
補足:料金比較は“実質額”で迷いが消える(税・送料・還元まで)
回線を見直すときは、月額だけで決めると「思ったより高い」が起きやすいです。
比較するときは税込で揃え、実質額=税込+送料−還元(還元=キャッシュバック等)に落として見ると判断がラクになります。
※キャンペーンは変動するため、このページでは具体額は断定しません。
よくある質問
Q. ルーターを再起動してもすぐ同じ症状に戻ります。 ▼
A. 再起動で一時的に直って再発する場合、置き場所(熱・通気)、電源周り、負荷、またはルーター自体の不調が絡んでいることが多いです。再発する時間帯や状況(会議中、動画中など)をメモしておくと、原因が潰しやすくなります。
Q. Wi-Fiは繋がるのにネットが出ないのは、ルーターが原因? ▼
A. ルーター側の設定や不調の可能性もありますが、回線側(ONU〜)が詰まっているケースもあります。最短は有線でネットが出るか確認して、出るならWi-Fi側、出ないなら回線側を優先して切り分けることです。
Q. 端末1台だけ繋がらないときはどうすれば? ▼
A. 端末側が古いWi-Fi情報を握っていることが多いので、Wi-Fi設定の削除→再接続がまず有効です。それでもダメなら、端末のOS更新やネットワーク設定リセットも検討します。
まとめ
- ルーターエラーは「回線側」か「家庭内側」かで対処が変わる
- 最短はランプ状態+有線チェックで原因を絞る
- 再起動はONU→ルーターの順。焦って連打しない
- 詰まったら /nuro-troubleshooting-total/ に合流する